Служба поддержки БК «Leon»
Нельзя недооценивать роль службы поддержки в букмекерских компаниях. Саппорт может предоставить консультации о правилах БК, разъяснить условия бонусных программ, решить сложности с авторизацией, зачислением и выводом средств. Легальный букмекер «Леон» и офшорная компания «Leon» предоставляет схожий сервис. Редакция «Onlybet» решила разобраться, как работает саппорт в букмекерских конторах, и какая клиентская поддержка лучше работает.
TELEGRAM:
t.me/leonru_official
Скопировать
ПОЧТА САППОРТА:
help@leon.ru
Скопировать
LIVE-чат – оценка и сравнение
Оба букмекера предоставляют LIVE-чат для быстрой связи с операторами техподдержки. Особенность букмекерских компаний – доступ к чату только после авторизации. В офшорной БК это не вызывает сложностей – игрок может открыть счет очень быстро через VPN исключительно ради обращения в техподдержку, в легальной БК это доставляет пользователям реальные неудобства.
Оба букмекера предоставляют игрокам подборку наиболее часто задаваемых вопросов в личном кабинете с подробными ответами, где всегда можно найти полезную информацию.
Эксперты «Onlybet» решили сравнить качество работы операторов в БК – задать вопрос в чат поддержки и посмотреть на время ответа.
Первым ответил саппорт офшорной БК «Leon». Время ответа оператора составило – 3 минуты. Ответ оператора легальной БК поступил лишь спустя 7 минут.
Внимание! Оба букмекера оказывают поддержку только на русском языке!
Телефонная линия для связи
Букмекер «Леон» не предоставляет обслуживания по телефонной линии. Горячая линия представлена только у офшорной букмекерской конторы «Leon». При этом позвонить можно как с территории России – 8 (800) 234-50-00, так и из-за рубежа – 7 (495) 966-67-77. С территории РФ звонки бесплатны.
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ LEONBETS:
8 (800) 234-50-00
Скопировать
При проверке выяснилось, что по горячей линии нельзя получить консультаций. Единственное предназначение способа связи – получение ссылки на актуальное зеркало. Сайт «Leonbets» регулярно блокируется интернет-провайдерами, поэтому зеркала необходимы для обхода ограничений со стороны РКН. Офшорный «Leon» предоставляет дополнительную возможность получения зеркала – отправка сообщения на номер 5115 с текстом LB (для абонентов TELE2) или с текстом LEON (для абонентов других операторов сотовой связи).
Ссылка на актуальное рабочее зеркало поступает в СМС в течение 2 минут.
Важно! Стоимость СМС тарифицируется мобильным оператором связи.
Обращения по электронной почте
Для решения сложных вопросов букмекеры предлагают связаться по электронной почте. Компании не предоставляют множество e-mail для связи с разными профильными отделами. Легальный «Leon ru» предлагает единый контактный почтовый адрес: help@leon.ru.
В офшорной БК предусмотрен альтернативный способ связи – оформление запроса в разделе «Помощь»:
Недостаток такой системы в том, что оформить запрос можно только после авторизации. Контактный e-mail операторы LIVE-чата не предоставляют.
Справка! Ответ от саппорта БК «Leon» поступает на указанный в форме запроса электронный адрес в течение 48 часов.
Связь с саппортом в мобильных устройствах
Легальный «Леон» предлагает пользователям мобильный софт для разных операционных систем, офшорный – только для пользователей Android. В приложении также представлена возможность общения в LIVE-чате и открыт доступ к другим контактам букмекеров. Для клиентов офшорной букмекерской конторы приложение – дополнительная возможность обхода блокировок со стороны российских интернет-провайдеров.
Букмекер в социальных сетях
Офшорный букмекер «Leon bets» предлагает клиентам подписаться на чат-бот в telegram (telegram.me/leonbets_bot). Чат-бот позволяет быстро найти актуальные зеркала, подписаться на новостную рассылку. Связи с саппортом канал не предусматривает.
telegram.me/leonbets_bot
Скопировать
Более функциональный телеграмм-канал предлагает легальная компания «Leon ru» (t.me/leonru_official). Здесь можно найти новости из мира спорта, расписание предстоящих матчей и даже розыгрыши бонусов и фрибетов.
Схожий контент представлен на официальной страничке букмекерской конторы в социальной сети ВКонтакте vk.com/leonru_official.
Возможность обращения к клиентской поддержке «Леон» в соцсетях также не представлена.
Оценка техподдержки букмекера
| Легальный «Leon ru» | Офшорный «Leon» | |
| LIVE-чат | Время ответа: 3-5 минут Операторы не используют скрипты, вникают в проблему клиента. Возможность обращения: только после авторизации | Время ответа: 7-10 минут Операторы не используют скрипты, вникают в проблему клиента. Возможность обращения: только после авторизации |
| Горячая линия | Не предусмотрена | Используется для получения ссылок на актуальное зеркало. Возможность связи с саппортом не предусмотрена |
| Электронная почта | Время ответа: до 5 дней Отправка письма с любого e-mail на электронный адрес букмекера без авторизации | Время ответа: до 48 часов Оформление запроса в личном кабинете только после авторизации в БК |
| Социальные сети | Возможность получить ссылку на актуальное зеркало в чат-боте в Телеграмм | Спортивный и тематический контент розыгрыши бонусов в телеграмм-канале и страничке ВКонтакте |
Вопросы и ответы:
Как позвонить в техподдержку БК «Леон»?
Букмекер не располагает горячей линией. Обращение возможно в LIVE-чате и по электронной почте.
Можно ли связаться с саппортом БК Leon мобильных приложениях?
Да, игровое ПО содержит полный функционал компания. Недостаток – отсутствие приложения офшорной БК «Leon» для устройств на iOS.
Как быстро отвечает оператор чата в букмекерских конторах «Leon ru» и «Leon bets»?
Сотрудник чата офшорной БК отвечает быстрее – за 3-5 минут, легального букмекера – за 7-10 минут.
Как найти рабочее зеркало к сайту БК «Leon com»?
Проще всего подписаться на чат-бот в телеграмм и всегда иметь под рукой перечень доступных ссылок для обхода блокировок. Также игроки могут запросить актуальную ссылку по СМС.
Просматривая линии букмекерских контор, многих бетторов не устраивают предложенные коэффициенты ..
Матей является одним из самых полезных торговцев во всей игре. У него можно встретить в продаже все виды инструментов, а также редкие электродетали. Конечно, некоторые предметы у Матея доступны для приобретения не всегда, а лишь с определенной вероятностью (указано в скобках), но в целом у него всегда найдется что купить, будь то вечно дефицитные компоненты и шестерёнки или же вода и консервы — всё это у него всегда имеется в продаже. На восполнение своих запасов Матею обычно нужно несколько дней.
Участник акции получит фрибет 500 рублей.
Стоит также отметить, что использование фрибета не будет доступно тем лицам, которые не могут пройти регистрацию в букмекерской конторе Леон. К ним относятся несовершеннолетние лица, а также граждане каких-либо других государств, кроме России. Также бесплатные фрибеты недоступны для тех игроков, которые уже имеют верифицированный аккаунт в рассматриваемой букмекерской конторе. Создавать несколько аккаунтов категорически запрещено.
Psiphon Pro Psiphon Inc. · Связь
Как только количество бонусных очков достигает необходимого уровня, бонус автоматически зачисляется на счет, и Вы получаете e-mail с подтверждением. Зачисленную сумму бонуса можете использовать для игры в любом из наших сервисов, либо запросить к выплате
Вы получите не только игры. Вы получите намного больше. Вас ждут эксклюзивные награды, специальный контент для подписчиков и библиотека лучших игр.
Откуда еще найти это Leon Букмекерская Контора Скачать Бесплатно ищут:
- Leonbets Букмекерская Контора
- Леон Бетс Com Kontora Leonbets Stavki
- Леон Ставки На Спорт Вход
- Леон Бк На Компьютер
- Леон Букмекерская Контора Сегодня
Букмекерская контора Леонбет опубликовала условия акции, в рамках которой компания разыгрывает фрибеты номиналом по 1 000 рублей за ставки на теннис.
Leonbets Partners implemented 3 payment models. By default, new partners will have a lifetime RevShare, starting at 25% and rising to 40%. Payment model CPA and Hybrid are connected individually through a personal manager. Each partner is assigned a personal manager, who shares the best cases to attract.
В рамках программы лояльности leon ru вы зарабатываете бонусные очки (леоны) с каждой ставкой, независимо от ее исхода. Если точнее, то вы получаете 1 балл за каждые 50 рублей чистого выигрыша или проигрыша. Представьте, что вы сделали ставку размером в 1000 руб. с коэффициентом 2.5. Если она сыграет, вы получите 30 леонов, а если проиграет — 20 леонов.
Но можно ли верить, что самая лучшая букмекерская контора может быть найдена таким способом? Наверное, нет. Потому что это высококонкурентная среда, где идет острая борьба за каждого беттера. Лучшие букмекеры не будут заниматься серым пиаром, заказывая себе положительные отзывы, а кто поручится за то, что этим не занимаются малопопулярные компании, ведь им во что бы то ни стало надо попасть в топ букмекерских контор?
Nairobi Club is a private members’ Club, owned by its Members. It was established in 1901 by Members who realized the need for a home environment in the heart of Nairobi. The Club is the second oldest and most popular establishment of its kind in Kenya.